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今日彩汇郑成林:如何改善3亿彩民的购彩体验

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创业一直是一个热门话题,但空谈者众多,真正走上创业之路的却只有意志坚定的勇士。郑成林正是一位连续创业的勇士,历经快递、教育、共享打印、O2O等多个赛道,现在是今日彩汇的CEO。

一次偶然的购彩经历,让他敏锐的发现了一个潜力巨大的市场竟然有如此多的痛点。他一次准备去买彩票,开了导航找到一家彩票门店,还在买的过程中,就听到店主说,生意不好做了,买彩票的年轻人越来越少,这让他突然产生一个问题,为什么会这样?要知道,这可是一个4400亿规模的市场,且每年承递增趋势,光每年未兑奖金额就高达25亿,全国彩票店多达40多万家,彩民数量达3亿之多。

经过逐店走访,郑成林发现彩票行业虽然时间久、市场大却依旧存在着难以解决的问题。许多人甚至是彩票从业者都认为彩票是不需要营销的,但从彩票店的角度出发,一家店覆盖的范围固定,没有营销只能苦等覆盖范围内的彩民到店消费,这就限制了彩票店的上限,无法发挥出一家彩票店的潜力。同时由于无法有效维护客户,导致客户极易流失。从流量模型来看,门店消化的是线下的自然流量,要想提升盈利率,要么走出去,拓宽流量边际,要么提升复购率,提升流量UP值,而大部分彩票店主并不会运营。

与此同时,彩民的群落分散也加大了店主运营的难度,过往并没有为彩民提供的专业平台,彩民大都是各自为战,难以聚集起来。这样一来,即便是彩票店主有心思下决心去运营,也没有一个平台可以让店主实现自己的想法。即便是一些行动力强的店主付诸于行动,也只是在社交软件做一些客情维护的简单工作,至于拓宽流量边际却是毫无办法。

站在彩民的角度来讲,现在的购彩体验并不算太好,一是受限于政策,没有在线购彩入口,二是购彩前缺乏专业的分析指导,三是并无垂直领域沟通工具,购彩后还需要再跑一次彩票店才能知道中奖结果,四是找不到共同兴趣的交流阵地。这些客观存在的问题,现在的彩票店都无法彻底解决。彩民群体虽然庞大,但大家都是“孤军奋战”,甚至连属于自己的圈子没有。

这些过往被忽视的问题,由于疫情的原因被无限放大。在各行各业复工复产的时候,彩票店主发现客户流失非常多,更大的问题是自己虽然重新开业,却没有任何渠道通知老客户,依然只能苦等。

针对这些行业中的痛点问题,郑成林重新走上了创业征程。这一次他决心创办今日彩汇。这款App涵盖了开奖、比分、走势图、扫一扫查中奖、开奖提醒、中奖提醒、彩民积分体系等丰富的功能,彩民通过今日彩汇可以了解到丰富的购彩信息,使用开奖提醒等方便实用的工具。今日彩汇还是广大彩民朋友专属的沟通交流平台,在这里他们有了一个属于自己的的圈子,可以在里面讨论发言,结交更多的朋友。

同时,今日彩汇更是将重度的运营产品化,通过在线教育、培训等方式,结合实用的功能让彩票店主的运营能力提升。相比于运营能力,其实近日彩汇对彩票店主更大的帮助是让他们转变思路,理解运营的重要性。此外,针对彩票从业者开发的到店提醒、彩民积分体系功能等可以让店主牢牢抓住每个客户,最大程度上帮助店主提高转化率。

在郑成林看来,并没有亘古不变的传统,在移动互联网高速发展的今天,各行各业都在被倒逼着改革,能否赶上移动互联网的快车将是决定一个行业能否二度起飞的关键。就彩票行业而言,尽管拥有着高达3亿的购彩群体,却从没有真正爆发出潜力,彩票从业者与彩民之间的割裂感非常明显。而今日彩汇的出现,可以彻底根除这些问题。在这里,彩票从业者与彩民、彩民与彩民之间的距离都会拉的更近。

郑成林和无数拼搏着的创业者一样,始终埋着头一刻不停地向前走。我们相信一个可以解决彩票行业痛点问题的产品,在不久的将来必将成长为业中的独角兽。

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